FAQ

1. Ma fille veut faire de la natation. Elle nage déjà bien, dans quel groupe dois-je l'inscrire ?
   R : Vous pouvez l'inscrire dans le groupe "Moyen nageur" ou "Nageur" ou "Confirmé".
   Cependant, sachez que seul le maître nageur pourra confirmer le niveau de votre enfant.
2. Merci de me préciser les dates d'inscription pour la saison 2010/2011.
   R : Toutes les informations concernant l'inscription et les horaires sont sur notre site. Merci de le consulter.
3. Prenez-vous les coupons sport, ou les chèques vacances ANCV ?
   R : Non Oui, maintenant (fin juillet 2011), nous les acceptons.
4. Quels documents dois-je vous fournir pour l'inscription ?
   R : Tous les éléments nécessaires à votre inscription sont clairement indiqués en ligne. Merci de les consulter.
5. Bonjour, ma fille de 14 ans voudrait s'inscrire à la natation synchronisée. Y-a-t-il plusieurs niveaux ?
   R : Oui, la natation synchronisée comporte deux niveaux : débutant et confirmé.
   Rappelons qu'il faut avoir au minimum 7 ans pour la pratiquer. On doit aussi aimer l'eau et s'y sentir à l'aise. Et enfin, avoir pratiqué la natation et maîtriser le dos, la brasse et le crawl.
6. Je crois savoir qu'il y a un tarif dégressif. Comment se calcule-t-il ?
   R : Pour les enfants membres d'une même fratrie, le deuxième et le troisième enfant bénéficient
   chacun d'une réduction de 5 euros.
7. N'avez-vous pas d'autres créneaux horaires ?
   R : Tous les créneaux horaires sont affichés sur notre site internet.
8. N'avez-vous pas d'autres créneaux horaires pour la natation synchronisée ?
   R : Tous les créneaux horaires sont affichés sur notre site internet.
9. Je suis une jeune maman de 25 ans. J'aimerais faire de l'aquagym. Est-ce possible ?
   R : C'est tout à fait possible. C'est même un moyen pour se maintenir en forme en douceur, se détendre et se muscler.
10. J'ai 64 ans, j'aimerais apprendre à nager. Puis-je adhérer à votre association ?
    R : Vous constaterez qu'il n'y a pas d'âge pour apprendre à nager. Vous pouvez bien entendu vous adhérer à notre association.
11. On m'a dit que l'aquagym est surtout fait pour les vieux. C'est vrai ?
    R : C'est tout simplement faux. Jeune ou moins jeune, vous pouvez faire de l'aquagym !
12. J'ai 25 ans, je sais bien nager. Pourrais-je faire de la compétition avec votre association ?
    R : Oui, c'est possible. C'est le maître nageur qui éxaminera si oui ou non vous serez apte à participer à des compétitions.
13. Pourriez-vous me faire parvenir un devis car je voudrais inscrire ma fille.
    R : Toutes les informations concernant l'inscription sont sur notre site. Merci de le consulter.
14. Adulte, je sais nager mais j'ai besoin d'améliorer mes techniques de nage. Je ne sais pas à quel niveau je corresponds.
    R : Le maître nageur est là pour vous aider. Il vous dira à quel niveau vous êtes.
15. Je souhaiterais connaître les tarifs pour la natation pour : un enfant de 5 ans première année (est-ce que vous savez les créneaux horaires prévus pour 2010/2011 ?) .
    R : Toutes les informations concernant l'inscription et les horaires sont sur notre site. Merci de le consulter.
16. Pourriez-vous me communiquer les conditions d'inscription, les horaires et tarifs pour l'aquagym.
    R : Toutes les informations concernant l'inscription et les horaires sont sur notre site. Merci de le consulter.
17. Merci de bien vouloir m'envoyer les informations, horaires et jour et dossier pour la natation synchronisée pour ma fille qui aura 10 ans à la rentrée et pratique les 4 nages.
    R : Toutes les informations concernant l'inscription et les horaires sont sur notre site. Merci de le consulter.
18. Y a-t-il des cours pendant les vacances d'été ?
    R : Non. Il n'y a pas d'activité pendant les vacances d'été.
19. J'ai rempli le formulaire de réservation, il y a deux jours. Je n'ai toujours pas de réponse. Que dois-je faire ?
    R : Tout d'abord, ne pas renouveler votre réservation ! Le responsable de la section natation vous répondra selon ses disponibilités et vous expliquera les démarches à suivre.
20. Bonjour, j'ai posé une question via le formulaire de contact en ligne. Je n'ai pas eu de réponse. Pourriez-vous me confirmez que vous avez bien reçu ma question ?
    R : Sauf erreur technique, nous recevons tous les messages provenant de notre formulaire de contact en ligne. Ceci étant, si votre question a déjà été traitée ici-même, ou que les renseignements demandés figurent déjà sur le site, vous comprendrez que nous ne donnons pas suite à votre demande. Par conséquent, nous vous remercions de bien consulter le site et la rubrique F.A.Q. avant de nous contacter.
21. Je me connecte sur votre site internet depuis mon lieu de travail. Il arrive parfois que l'accès me soit refusé. Pourquoi ?
    R : Sans entrer dans des termes trop techniques, sachez que pour différentes raisons, le serveur du site peut être momentanément indisponible. En général, cela ne dure que quelques minutes.
    Enfin, si vous utilisez un serveur proxy, votre connexion risque d'être perturbée. En effet, suite à des visites malveillantes, la protection de notre serveur a été renforcée.